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택배 분실 시 보상받는 법|2025년 소비자 필수 권리 가이드

2025년 기준 택배 분실 시 보상받는 법 총정리! 분실 확인 방법, 택배사별 보상 절차, 소비자분쟁해결기준까지 쉽게 알려드립니다.왜 택배가 자주 분실될까?택배 물량이 급증하면서 배송 누락, 오배송, 도난 등 택배 분실 사례도 증가하고 있습니다.하지만 많은 소비자들이 보상받는 절차나 권리를 정확히 모르고 넘어가는 경우가 많죠.2025년부터는 전자상거래 소비자보호법 개정안으로 보상 기준이 더 명확해졌습니다. 택배 분실 시 대처 순서배송완료 표시 확인 (운송장 번호 추적)→ 배송 완료라지만 물건이 도착하지 않았다면 실질 분실 의심택배사 고객센터에 분실 신고운송장 번호, 수취인 정보, 상품 내역 필요사진, CCTV, 수취증 등 보조자료 제출 시 유리판매자 또는 쇼핑몰 고객센터에도 동시에 문의택배사와 판매..

생활정보,정책정보 2025. 6. 3. 04:59
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